常问问题(屋主)

欢迎来到我们常见问题版位!

 

基本介绍

点击此处已展开基本介绍,再点击以关闭相关内容。

 

SH_ONEPAGER_LANDLORD OVERVIEW

常见问题(屋主)

点击相关问题以显示回答。,再度点击以关闭答案。.

 

如果你有任何问题无法在本文内获得答案 请发邮件至 hello@speedhome.com 

 

内容目录:

 


基本问题


关于SPEEDHOME

SPEEDHOME 是一家之间联系屋主和租客的线上平台. 无论是屋主或租客,在线上搜寻或上载房屋出租讯息,我们都不收取任何费用。没错!完全免费!此外,我们透过和Allianz General Insurance,合作 屋主旗下的产业可以获得高达4万2000令吉的保险保障,租客得以无押金模式租下他们心仪的房子。 

 

提示1: 保险选项只是允许在SPEEDHOME平台上完成交易,价格介于RM800至RM5000每月租金房子。

 

提示 2: SPEEDHOME只收取屋主保险费用,并没有任何其他隐藏费用。.

 

 

我如何上载房源?

你可以透过我们的网站或在Google Play or iTunes下载我们的手机程式。.

  • 网站: 点击右上角“免费上载房源” ,过后 按照相关指示就可以了。
  • Google Play 程式: 点击右上角垂直的3个小点. 在相关条目上, 点击 “我的房源” 以及点击“ +” 的黄色的按钮你就可上载房源了。
  • iOS 程式: 点击底部的“我的房源”按钮以及“点击创造我的房源”以上载你的产业。

提示: 在SPEEDHOME上载房源和搜寻招租讯息是完全免费的。 

 

提示 2 (屋主): 除了保险费之外没有任何额外收费。

 

如何修改我的产业信息? / 究竟在哪里我可以修改我的房源?

登陆以及点击你的个人档案。过后选择“我的房源”,再选择编辑。

 

我可以选择短期出租我的房子吗?/租客可以选择短期出租吗?

是的你可以,SPEEDHOME的出租期限,最短是3个月,最多可以延长至12个月。

SPEEDHOME 如何提供我保障? / 我如何被保护?

SPEEDHOME 透过几个方法保护你保护你 .

  • 免费的房租收租以及提醒租客定时缴交租金:我们会帮你 向租客收取租金以及提醒他们按时交租。我们会透过 WhatsApp和短讯提醒他们准时交租。
  • 全面性的租户背景审查: 我们透过CTOS以及Ramici系统,帮你找到有素质的租户。
  • 高达4万2000令吉的保险保障,保护你的家。透过Allianz的保险保障,为你的家提供高达4万2000令吉的保障。当中的保险保障包括:2个月的租金损失、产业破坏以及盗窃损失 等。

提示: 除了保险费之外,我们没有收取任何费用。

 

我如何与租户沟通? 租户会传送给讯息给你。.

 

网站

  • 点击右上角“登入”。
  • 输入你的手机号码以及使用短信或WhatsApp接受认证号码。
  • 输入你的认证码。
  • 点击你右上角的个人档案。
  • 点击“对话”。

 

手机程式

我们会透过短讯以及程式提醒短信通知你。你只需要点击有关短讯链接或程式提醒讯息。你可以直接和潜在租户在程式内建功能和租户沟通。我们建议你同在 Google Play or iTunes 下载我们的程程式,以获得最新讯息。

  • 点击右上角的标志。
  • 点击“登入/注册”,以获得一次性的验证码。
  • 输入验证码以及按下一步。
  • 点击底部的聊天标志。
关于参观房子的约会我可以怎么做?

我们的的 homerunners 团队将免费协助你展示你的单位。 你只需要点击此处,并填上表格。

 

homerunnersprocess

 

与租户减免以及向他们询问一切你想要了解的问题,同时商榷有关租金价格,以 避免r任何不必要的误会发生. 你应该问的问题包括:

  • 你打算驻多久?
  • 你什么时候打算搬入?
  • 你在这里附近工作或就学吗?

如果我的租客有兴趣租下我的家,接下来我应该怎么做?

首先你去可前去Speedsign这个网站。

  • 网站: 前去 Speedsign 以及创建你的租约。.
  • 安卓程式: 点击右上角垂直的点,然后点击 Speedsign 已完成下一步。
  • iOS 程式: 点击底部“更多”,然后点击Speeedsign以完成下一步。.

 

speedsign

 

若您需要进一步的协助,请随时联络我们的客服或传送邮件至 hello@speedhome.com

 

我如何删除自己房源? 在登入后,请按照以下指示进行。

 

手机程式

  1. 点击右上角你的档案。Tap on your Profile Icon on the top right
  2. 点击 “我的房源”
  3. 对你要移除房地产点击 “归档”。

 

网站

  1. 点击的个人档案
  2. 点击你房产照片上的3个点。
  3. 点击 “归档”

 

如何从 SPEEDHOME的服务中受惠免费使用:免费发布列表。
  1. 免费使用: 上载房源免费。.
  2. 高达RM42,000的出租房子保障: 在我们的平台成功完成交易,你将得到来自Allianz 保险高达4万2000令吉的保险保障。
  3. 免费收取房租:我们将协助你免费收租,并在交租日期前三天通知你的租户。我们的营运团队将会及时汇报最新租金消息,就算租户迟交租金,你也不必亲自追租。
  4. 驱赶协助 :如果即将违约,我们的营运团队将协助你进行驱逐租户服务。
  5. 多层次的租户筛选 :为了减少违约情况发生,SPEEDHOME会对租户行搬进你的产业之前,进行背景审查。
  6. 索偿信(Letter of Demand):若租户迟交租金,我们会免费为你发出两封索偿信予租户。

 


保险和索偿


 

Allianz 如何保障我的利益? 

透过购买我们的保险,你可获得Allianz 高达4万2000令吉的保障。惟所出租的房子每月月租必须是RM800 to RM5,000.之间。

 

  1. 两个月的租金损失: 如果你的租户在没有完成租约的情况消失。
  2. 不方便损失和轻微房产破坏 高达 RM2,000 赔偿.
  3. 盗窃和破坏损失: 高达 RM30,000
  4. 索偿信: 高达两封索偿信

关于保险配套,分别是以下两种。

Speedhome Insurance Charge

 

提示: 除非保险费外,我们不会向屋主收取任何费用。

 

我们是时候可以收到保险保单细则? 你会在租约订立后的30工作天内收到一份线上保险细则。You will receive a soft copy of the insurance policy within 30 working days after the start date of the tenancy through email.

 

谁将付Allianz保险费用?
屋主必须支付Allianz保险费用,保险费用收费如下。

 

landlord rental period insurance payment
 

提示 :保险的保障只限于在SPEEDHOME完成租赁交易,且房租介于RM800至RM5000I的住宅房产。

 

提示 2: 基本保险配套最多只保障12个月,同时延长的保险配套也只适用于长达12个月的期限而已。

 

 保险索偿需要多久?
保险索偿的如下需要的时间如下:
claims time period-1

请注意,您必须在租约结束日期后2周内申请上述任何一项索偿。 2周后。 请求恕不受理。

 

任何其他间接的任何损失或损害都不会被保险。 只有在您的租户造成损失/损害赔偿时,保险才会承保这些损失

,更多详情请按这

 

索偿如何运作?

关于索偿,你必须先到警察局报案以及提供相关支持文件,所需文件如下:

claims 2


若您可以提供越多图片越好,Allianz 保险将会根据照片的损害程度,进行分析。

 

如果租户在没有发出任何通知的情况下搬出,请您提交一份警察报案书,并将其寄至finance@speedhome.com或 请致电+60187777650与我们联系,以获取有关索赔的进一步帮助。

 


房间出租的水电费成本


 

我可以在房间租金中,加上水电和互联网费用吗? /如果房间里的房客不支付水电费/互联网费用,我应该怎么办?

是的,您应该将实用程序和互联网费用添加到您的租金中。 应包括水电和互联网费用。

 

提示 :我们建议您购买保险和经过我们律师审查的房间租约合同,以保护您的权利。

 

水电费/网路费用是否有最低收取费用?

是的没错! 您应该正确估算水电费/网络费成本。 如果总金额设置得太低,您将招致损失。 纳入水电费的租金时要仔细计算!

 

提示 :我们建议您购买保险和经过我们律师审查的房间租约合同,以保护您的权利。

 

我的租金应该涵盖哪一些项目?

您的租金金额应涵盖:水电费、网络费和每月一次的清洁费用。 请注意,如果您将租金设置得太高,您的房间将难以吸引租户。 我们强烈建议您查看周边地区相同房产的平均价值,并在设定金额前计算成本。

 

如果租户弄脏公共空间怎么办? 谁来做清洁工作?

租客必须清理自己的房间。


SPEEDHOME费用


 

SPEEDHOME的服务是免费的吗?/ SPEEDHOME收取的服务费用是多少?

我们向屋主提供的服务(上载房源、守租、展示房间、线上租约制定服务等。)全部免费。您只需要支付保险费用,以获得Allianz高达4万2000令吉的保险费用。

 

针对短期的租约,SPEEDHOME 的收入又如何呢?

请参考以下表格以了解租约长短所需要的保险费用。

landlord rental period insurance payment

 

租约续约费用是多少?

租约的续约费用为RM199以及6%SST,该租约制定费用由租户所负担。

 

谁将支付续约费用?
租户将支付租约费用。

SPEEDHOME 的租约期限为多久?

我们的租约最短期限为3个月,可被延长至12个月。

 

我如何收取的我的租金收入?
你的租客将支付我们租金,而SPEEDHOME将在3个工作日被转账给您。如果你申请了我们On-Time Rental 服务,你将在交租日期准时收到租金。

如果租客并没有交租,SPEEDHOME会在什么时候付我租金?/租客违约我应该怎么办?
Within 2 weeks after the tenant still hasn’t paid the rental on the agreed date (specified in the tenancy agreement) and left the premise, you must file a police report of this incident and inform us. We will process the claim procedure on your behalf.

在租客仍未在约定日期(租赁协议中指明)支付租金,且离开的话。在2周内,您必须针对事件的向警方报案,并通知我们。 我们将代表您处理索赔程序。你可以联络finance@speedhome.com。

 

如果租户未付款/未支付租金或转账给我,我会收到通知吗?

是的。我们会通过短信、WhatsApp和打电话通知您。 您还可以使用我们的应用程序,检查租赁状态。

  • 安卓程式: 单击左上角的三个水平条。 然后,单击“rental management”以检查租金状态。
  • iOS 程式: 点击底部 “More” 按键. 然后 再点击 “Rental Management” 以检查租金状态。

请随时通过finance@speedhome.com向我们的财务团队发送电子邮件,以解决您的租金问题或疑虑。

 

我需支付 SST吗?

是的,但只是需要支付保险的SST。

 

提示: SPEEDHOME租金保险仅适用于租金从RM800到RM5000的房屋。

 


租约

 

我可在哪里/如何创建租赁协议?

前往 Speedsign 创建你的租约。.

 

我如何在租约上签名?
你可以在 Speedsign 上签约。

在手机程式上的点击 Speedsign 签上你的租约

 

谁将支付租约费用?

租客将支付租约的费用。

 

SPEEDHOME的租约期限是多久?
租约的期限是3至12个月。

SPEEDHOME如何为我提供保障?
我们会检查租户的信用记录,并进行背景调查。 在您成功透过我们出租产业之后,您将获得安联保险提供高达最高RM42,000的保险保障。

 

 

如果我的租客想提早终止租约怎么办? 
如果您的租户因任何原因想要尽早终止租约,他/她必须遵守以下条款:

  • 提早两个月通知你和我。
  • 如果......他/她需要立即离开,他/她必须支付两个月的租金作为毁约费用。
  • 搬出时安排钥匙交换。

 

 线上租约协议在马来西亚是否合法?

是的,线上签署的租约是合法的。 根据“2006年电子商务法案”第7节和“1997年数字签名法案”第62(2)条,法庭会受理的印花税副本。

“2006年电子商务法”第7节基本上规定,在签订合同时,可以使用电子信息,表达任何相关的信息。

对于1997年“数字签名法”第62(2)条,使用数字签名签署的文件具有法律约束力,与使用手写签名、附加指纹或任何其他标记签署的文件具有法律约束力。

Post Property FREE

 

comments
0